ინფორმაცია
დაბრუნება და გაცვლა
თუ დროშა არ მოგეწონა, მისი დაბრუნება მარტივია: გაქვს 14 დღე, მიზეზის ახსნის გარეშე.
გადასაფიქრებლად
14 დღე
მიღებიდან, მიზეზის დაუსახელებლად
თანხის დაბრუნება
სრულად
იმავე ბარათზე, არაუგვიანეს 14 დღისა
წუნის შემთხვევაში
ჩვენი ხარჯით
ტრანსპორტირებას ჩვენ ვფარავთ
14 დღე გადასაფიქრებლად
პროდუქტის დაბრუნება შეგიძლია მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მიზეზის დაუსახელებლად — „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.
პროდუქტი უნდა იყოს გამოუყენებელი და თავდაპირველი სახით. დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯს ამ შემთხვევაში მყიდველი ფარავს.
გამონაკლისი — ინდივიდუალური შეკვეთები
შენი დიზაინით, ლოგოთი ან ტექსტით დამზადებული დროშები დაბრუნებას არ ექვემდებარება — ისინი მხოლოდ შენთვის იქმნება. ეს არ ეხება წუნს: წუნდებულ ინდივიდუალურ დროშას ისევე ვცვლით, როგორც ნებისმიერ სხვას.
წუნი ან შეცდომა ჩვენი მხრიდან
თუ პროდუქტი დაზიანებული მოვიდა ან ის არ მოვიდა, რაც შეუკვეთე, მოგვწერე ფოტოსთან ერთად — ტრანსპორტირების ხარჯს ჩვენ ვფარავთ და შენი არჩევანით ან ვცვლით, ან თანხას სრულად ვაბრუნებთ.
როგორ დავაბრუნო
დაგვიკავშირდი
ტელეფონზე ან ელფოსტაზე, შეკვეთის ნომრით — ის SMS-ში გაქვს.
შევათანხმებთ დეტალებს
როგორ და როდის დაბრუნდება პროდუქტი. წუნის შემთხვევაში ფოტოც გამოგვიგზავნე.
თანხა იმავე ბარათზე
პროდუქტის მიღებიდან არაუგვიანეს 14 დღისა — იმ ბარათზე, რომლითაც გადაიხადე.
ხშირად დასმული კითხვები
- შემიძლია დროშის დაბრუნება?
- დიახ. მიღებიდან 14 კალენდარული დღე გაქვს, მიზეზის დასახელების გარეშე — „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად. დროშა უნდა იყოს გამოუყენებელი და თავდაპირველი სახით.
- ვინ იხდის დაბრუნების ტრანსპორტირებას?
- თუ უბრალოდ გადაიფიქრე, ტრანსპორტირების ხარჯს შენ ფარავ. თუ დროშა დაზიანებული მოვიდა ან ის არ მოვიდა, რაც შეუკვეთე — ხარჯს ჩვენ ვფარავთ და შენი არჩევანით ან ვცვლით, ან თანხას სრულად გიბრუნებთ.
- როდის დამიბრუნდება თანხა?
- პროდუქტის მიღებიდან არაუგვიანეს 14 დღისა, სრულად, იმ ბარათზე, რომლითაც გადაიხადე. დაბრუნება რომ დაიწყო, დაგვირეკე ან მოგვწერე შეკვეთის ნომრით — ის SMS-ში გაქვს.
- ინდივიდუალური დროშა ბრუნდება?
- შენი დიზაინით, ლოგოთი ან ტექსტით დამზადებული დროშა დაბრუნებას არ ექვემდებარება — ის მხოლოდ შენთვის იქმნება. წუნი გამონაკლისია: წუნდებულ ინდივიდუალურ დროშას ისევე ვცვლით, როგორც ნებისმიერ სხვას.
კითხვა დარჩა?
დაგვირეკე ან მოგვწერე — ერთ სამუშაო დღეში გიპასუხებთ.